Les compétences spécialisées des chefs de projet sont extrêmement précieuses lorsqu'il s'agit de gérer et de contrôler les variables qui influenceront la livraison rapide et rentable du projet.
Selon l'un des spécialistes spécialisés en gestion de projet de Vertias, l'économie actuelle offre aux chefs de projet l'opportunité idéale d'adapter leurs offres et de s'assurer qu'ils fournissent un service bien emballé et centré sur le client.
«Les institutions financières devenant de plus en plus averses au risque, faire des erreurs n'est tout simplement pas viable financièrement, c'est pourquoi il est logique de faire appel à un chef de projet dès le départ pour s'assurer que tout est fait correctement, la première fois», estime-t-il.
Dans une économie difficile, il y a toujours la tentation de supprimer certains rôles et certaines fonctions afin de mieux respecter le budget du client. Franck prévient que la tentation d'exclure le chef de projet peut avoir des conséquences désastreuses.
«Plus les exigences du projet sont complexes et plus les marges bénéficiaires sont serrées, plus vous aurez besoin de quelqu'un à la barre pour vous assurer que ces exigences strictes sont satisfaites», souligne-t-il.
C'est dans l'intérêt des clients que l'industrie de la gestion de projet s'est formalisée ces dernières années.
Traditionnellement, c'est l'architecte qui a assumé le rôle de chef de projet dans le cadre de son périmètre de travail.
Cependant, à mesure que les projets devenaient plus complexes, un plus grand besoin de gestionnaires de projet avec une formation formelle est devenu évident. À cette fin, comme moyen de gérer et de réglementer l'industrie, des organes de gouvernance formels tels que le Association internationale des chefs de projet (IPMA), Projet
Managers Institute (PMI) et Project Management South Africa ont vu le jour. En outre, tous les gestionnaires de projet professionnels doivent appartenir à l'organe législatif, le Conseil sud-africain des professionnels de la gestion de projets et de la construction (SACPMP). «Ces organismes ont été créés pour établir une norme pour l'industrie au niveau national et mondial», commente Franck.
Il est convaincu que les organes directeurs et législatifs, ainsi que les diverses qualifications tertiaires disponibles, fourniront à l'industrie des professionnels mieux qualifiés.
L'état de l'économie a entraîné une demande accrue de gestionnaires de projet à tous les niveaux.
Les projets complexes avec de faibles marges bénéficiaires nécessitent un meilleur contrôle des restrictions et une livraison dans des paramètres spécifiques - et qui est mieux placé pour répondre à ces exigences qu'un chef de projet?
Franck ajoute que malgré la demande croissante de leurs services, les chefs de projets sont confrontés à un certain nombre de défis sur le marché.
«La rude concurrence sur le marché a conduit certains professionnels à proposer des remises sur leurs tarifs standards et à utiliser des méthodes innovantes pour proposer des services aux clients. En conséquence, nous voyons un nombre important d'entreprises fusionner et mettre en commun leurs ressources, ce qui se traduit par une industrie sous contrat - il y a moins d'entreprises et par conséquent moins d'emplois.
Cette tendance a également entraîné une baisse de la qualité des services proposés par certains acteurs. En offrant aux clients des tarifs réduits pour être compétitifs sur ce marché, ils sont contraints de sauter des étapes essentielles du processus pour gagner du temps et par conséquent de l'argent - ce qui est finalement au détriment du client », explique Franck, ajoutant que heureusement l'industrie réglemente elle-même et ce type d'entreprise survit rarement.
En fin de compte, explique Franck, le chef de projet doit être en avance sur tous les autres membres de l'équipe, anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent et trouver des solutions viables. «Le contrôle qualité est un autre aspect important - un chef de projet s'assurera que tous les systèmes sont en place: des bons sous-traitants au travail à une communication efficace avec l'équipe afin que chaque membre comprenne les attentes du client et livre un produit final de qualité.
De plus, le chef de projet est capable d'améliorer les performances, de gérer les risques et de travailler de manière innovante, tout en gagnant de meilleurs rendements pour ses clients », poursuit-il.
Pour Franck, un chef de projet doit vivre et respirer le projet, réfléchir à tous les scénarios possibles, comprendre les livrables, anticiper les variables qui les affecteront et avoir des procédures en place pour atténuer les défis.
