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Entretien avec Jeff Foster, directeur des ventes internationales (EMEA) chez Greystone Energy Systems Inc

Jeff Foster a été avec Systèmes d'énergie Greystone depuis plus de 20 ans après six ans à titre de directeur du service - ventes pour un important distributeur canadien d'équipements CVC. M. Foster a développé et maintenu des ventes importantes et établi des distributeurs en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Afrique. Compte tenu des vastes territoires de vente géographiques, des normes commerciales et des cultures régionales, M. Foster reste disponible 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX et se targue du service à la clientèle exemplaire pour lequel il est réputé.

  1. L'Afrique est-elle un marché important pour vos produits?

Le continent africain, du nord au sud, offre à Greystone Energy Systems d'énormes opportunités et un potentiel en tant que l'un des marchés à la croissance la plus rapide au monde. La plupart des gouvernements régionaux investissent énormément dans les infrastructures telles que les routes, les aéroports, les hôpitaux, les établissements d'enseignement, etc. pour répondre à la croissance démographique et touristique en cours. Le secteur privé en profite également en construisant des centres commerciaux et autres, ainsi qu'en établissant de nombreux partenariats public-privé. Greystone connaît parfaitement les opportunités qui existent en Afrique, en particulier en Égypte, au Nigéria et au Kenya.

  1. Avez-vous récemment participé à des expositions n'importe où en Afrique?

Greystone Energy Systems est un fervent partisan des expositions et des opportunités de foires commerciales à travers le monde. Greystone a déjà exposé au salon annuel HVAC-R EGYPT EXPO parrainé par l'ASHRAE au Caire. Nous avons également exposé dans le BIG 5 CONSTRUCT EGYPT annuel, également au Caire.

  1. Avez-vous des distributeurs ou des agents en Afrique?

Nous faisons. Greystone a des agents et des distributeurs locaux au Caire, en Égypte, ainsi qu'au Nigéria, en Afrique du Sud et au Kenya. Souvent, il est plus logique sur le plan logistique d'utiliser des clients établis comme agents, car leurs procédures de chaîne d'approvisionnement ont déjà été établies.

  1. Avez-vous été impliqué dans de grands projets en Afrique?

Oui, cependant, le plus grand ou le plus connu de Greystone serait en Égypte. Celles-ci incluraient l'extension de l'aéroport du Caire il y a quelques années. Le Mall of Arabia à October City, Le Caire ainsi que le plus grand IKEA d'Afrique au Caire. Actuellement, l'un des plus grands projets auxquels Greystone participe est le nouveau complexe «Octagon» du ministère égyptien de la Défense. Je ne connais pas toujours exactement les projets, mais il est sûr de dire que nous avons fourni des produits de qualité Greystone dans plusieurs serres horticoles, hôpitaux et entreprises de fabrication de produits pharmaceutiques (salle blanche).

  1. Quels sont les aspects uniques de vos produits?

Bien sûr, Greystone est reconnu pour sa qualité «Fabriqué au Canada», cependant, la plupart des produits doivent répondre aux normes de l'industrie auxquelles nous adhérons. En tant que fournisseur mondial, Greystone doit inclure des aspects spécifiques et des nuances de produits pour chaque marché. Ce qui pourrait être acceptable ici en Amérique du Nord peut ne pas l'être à l'étranger. Greystone fournit à l'industrie une technologie de pointe, non seulement à l'industrie mondiale du HVAC - BMS, nous sommes également un fournisseur majeur des principaux fabricants OEM reconnus de dispositifs propriétaires spécialement conçus pour ces sociétés respectives. La confiance accordée à Greystone par tant d'entreprises est un privilège que nous ne tenons pas pour acquis, et nous ne sommes pas prêts à risquer. Une autre fonctionnalité récemment ajoutée est notre application mobile permettant la sélection des produits ainsi que l'installation, le dépannage et la mise en service sans papier. C'est l'outil parfait pour l'acheteur, l'installateur / technicien et l'utilisateur final.

  1. Quels conseils donneriez-vous aux clients potentiels?

Les entreprises qui traitent avec Greystone bénéficient du summum du service à la clientèle, des produits de qualité supérieure soutenus par une garantie de premier plan. Nous ne faisons aucune discrimination, du plus grand FEO au «petit gars» qui essaie de gagner sa vie. Nous traitons tout le monde de la même manière. Nos installations, notre personnel et nos capacités nous permettent de fournir une solution à vos applications et exigences. Notre société est stratégiquement placée dans un centre de distribution majeur pour la plupart des transporteurs mondiaux, ce qui signifie que nos produits peuvent arriver à votre emplacement en un temps record. Nous savons que Greystone n'est pas seul dans notre industrie et nous ne deviendrons jamais complaisants pour que nos clients envisagent d'aller ailleurs. Le fait que notre personnel ainsi que nos clients travaillent avec Greystone depuis tant d'années témoigne de la culture de notre entreprise de l'intérieur comme de l'extérieur. Et c'est une culture de confiance. Vous pouvez avoir confiance pour recevoir le meilleur service client, le meilleur prix, le meilleur produit, soutenu par la meilleure garantie.

À propos de Greystone

Fondée en 1983, Greystone a plus de 30 ans d'expérience dans la conception, la fabrication et la fourniture de capteurs et transmetteurs CVC pour les systèmes de gestion d'automatisation des bâtiments. Basée à Moncton, au Nouveau-Brunswick, notre famille mondiale compte plus de 120 employés répartis sur 9 sites dans le monde, y compris des bureaux de vente régionaux à Dubaï, en Inde, à Singapour et en Malaisie. Depuis sa création, le leadership de Greystone s'est concentré sur la croissance à l'échelle mondiale, s'étendant aux États-Unis en 1987, en Asie du Sud-Est peu plus tard en 1989, pour finalement s'étendre au Moyen-Orient en 1998. Plus récemment, l'expansion de notre marché s'est concentrée sur le Sud. et l'Amérique centrale, alors que nous continuons à nous développer sur nos marchés actuels et que nous nous efforçons d'être le premier fournisseur de capteurs et de transmetteurs pour l'industrie HVAC. Greystone Energy Systems Inc. est reconnu internationalement comme l'un des plus grands fabricants certifiés ISO de capteurs et transducteurs CVC pour les systèmes de gestion de l'automatisation des bâtiments. Nous avons consciencieusement établi une réputation mondiale en tant que chef de file de l'industrie en maintenant une technologie de conception de pointe, un support technique rapide et un engagement à livrer dans les délais.

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