Apex Waterproofing fonctionne depuis quatre ans. Richie Napier est la 3ème génération de la famille Napier dans l'industrie de l'imperméabilisation et possède de vastes connaissances dans tous les aspects de l'industrie. L'entreprise se spécialise dans l'étanchéité, l'imperméabilisation, la réparation et le remplacement de toitures pour le secteur résidentiel, commercial et industriel.
L'entreprise a été spécialement conçue pour offrir un service à la clientèle de première classe et élever le niveau de travail dans l'industrie. Et c'est ce qui fait Imperméabilisation Apex unique. Leurs clients sont rassurés par des mises à jour constantes, des rapports de poste et le respect des garanties. Cela en fait le choix évident et leurs clients peuvent se détendre en sachant qu'ils sont pris en charge.
«100% de satisfaction client. Nous ne sommes pas les moins chers de l'industrie, mais nous offrons à nos clients la meilleure expérience avec notre priorité étant la relation client et la communication, le travail de qualité et l'expérience client. Richie a travaillé dans l'industrie de l'imperméabilisation avant d'ouvrir Apex Waterproofing. Et j'ai dirigé la division marketing et relations clients d'un institut mondial. Nous avions souvent l'habitude de discuter du travail le soir et de remarquer une niche dans l'industrie de l'imperméabilisation. Ou juste l'industrie de la sous-traitance en général.
RELATIONS CLIENTS. Nous allons au-delà des attentes des clients à chaque fois. Nous en avons fait une valeur fondamentale de notre entreprise et l'avons intégrée à l'état d'esprit de notre personnel », explique Tatum Napier.
Maintenir une croissance régulière sans compromettre la qualité du travail et maintenir des prix compétitifs sont les défis de ce secteur d'activité. De plus, en raison du verrouillage, tous leurs grands projets ont été suspendus. Ils sont le fournisseur de services d'étanchéité choisi pour plusieurs centres commerciaux à travers Gauteng. En plus d'avoir récemment reçu une poignée d'appels d'offres pour divers complexes à Sandton, ils ont géré des projets tels que SA Breweries à diverses usines de traitement d'eau à travers le pays.
«Un travail de qualité. Les entrepreneurs et les clients essaient de réduire les coûts là où ils le peuvent. Les clients recherchent davantage de systèmes de bricolage et les entrepreneurs installent des matériaux d'étanchéité mal fabriqués. Cela est également en partie dû au fait que le marché est inondé d'entrepreneurs en imperméabilisation », Napier.
L'entreprise est équipée des dernières solutions et dispose du personnel et des ressources nécessaires pour garantir à tout moment le meilleur service professionnel. Leur niveau de travail est incomparable et ils s'efforcent d'être l'entreprise que vous êtes fier de recommander.
Il exhorte en outre les clients à rechercher leur entrepreneur en imperméabilisation et leurs fournisseurs avant d'approuver un devis et à s'assurer que vous avez reçu au moins 3 devis différents avant de prendre votre décision finale. Apex Waterproofing est l'un des rares applicateurs approuvés par Derbit SA et Aquagard Waterproofing.