Analyse comparative de la nation
Les normes ne doivent pas être prises à la légère ni compromises car, par essence, elles constituent un véritable pilier de la vie quotidienne et du bon fonctionnement de toute société.
Ils encouragent une meilleure qualité de vie en contribuant à la sécurité, à la santé humaine et à la protection de l'environnement.
Bref historique sur BOBS
À la suite de l'adoption de la loi sur les normes par le parlement en 1995, le Bureau des normes du Botswana (BOBS) est devenu une entité para-étatique en avril 1997, comme prévu dans la loi. Il est régi par un Conseil des normes de 12 membres, nommés par le Ministre du commerce et de l'industrie.
BOBS est l'organisme officiel responsable de toutes les questions liées à la normalisation et à l'assurance qualité au niveau national. BOBS est également membre à part entière de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) et le point de contact national pour tous les programmes de la SADC en matière de normalisation et d'assurance qualité. BOBS est également membre de l'Organisation mondiale du commerce (OMC).
Cette organisation debout a été formée avec les objectifs principaux de formuler les normes du Botswana et de coordonner les activités d'assurance qualité au Botswana. La mission ultime ici était d'améliorer la qualité de vie des citoyens du Botswana.
Services
BOBS propose des services techniques dans les domaines de la normalisation, des essais de marchandises, de la certification des produits, de la métrologie industrielle et commerciale, des systèmes de gestion de la qualité, des systèmes de gestion environnementale, de l'information et de la formation, etc.
Mission
«Établir des normes nationales, promouvoir et faciliter leur mise en œuvre en vue d’améliorer la compétitivité et l’efficacité de l’industrie pour renforcer le commerce et protéger le consommateur et l’environnement.»
Vision
«BOBS est un organisme national de normalisation renommé, dont les services sont préférés aux niveaux local et régional.»
Valeurs
Les valeurs sur lesquelles l'organisation est fondée sont les suivantes:
| Diligence: | Nous effectuons notre travail avec précision et excellence |
| Innovation: | Nous utilisons de nouvelles idées et des méthodes améliorées pour faire des affaires |
| Transparence: | Nous exerçons nos activités avec ouverture et honnêteté |
| Esprit d'équipe: | Nous travaillons ensemble de bonne foi, en nous soutenant et en nous motivant les uns les autres dans un but commun |
| Les deux : | Nous affichons une attitude et un comportement éthiques et positifs dans la conduite de nos affaires et contribuons avec compassion à la communauté |
ISO 9001: 2000
Démontrant son engagement envers la qualité des produits et le service à la clientèle, BOBS est certifié ISO 9001: 2000, un système d'assurance qualité interne complet. La série de normes ISO 9000 représente un consensus international sur les bonnes pratiques de gestion qui aboutiront à un produit toujours acceptable pour le client. L'approche ISO 9001: 2000 est un changement important vers la satisfaction du client devenant l'objectif principal du système de gestion de la qualité.
