Pertes commerciales pour une part importante de l'eau non payante (NRW). Certains des problèmes cités sont:
- Les compteurs ne fonctionnent pas ou sont bloqués
- Falsification ou manipulation de compteurs
- Les lecteurs de compteurs n'ont pas un accès approprié aux compteurs
- Les lecteurs de compteur ne prennent délibérément pas de lecture ou sont incités à donner une mauvaise lecture
- Connexions illégales et vol
Danco Capital, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'eau au Kenya, a pour objectif de réduire les pertes d'eau grâce à des solutions durables à la fois dans les compteurs et de meilleurs systèmes de tuyauterie. La NRW étant si élevée au Kenya et dans d'autres régions d'Afrique, nous devons prendre des mesures positives pour réduire les pertes commerciales grâce à des mesures simples et solides.
1. Choisissez une eau précise
Le dicton «bon marché est cher» est la meilleure façon de décrire comment éviter les compteurs bon marché et inexacts qui sont connus pour caler dans l'année suivant l'installation. Les compteurs de qualité doivent durer plus de 7 ans et être approuvés MID avec une bonne précision.
Un compteur est la caisse enregistreuse d'un fournisseur de services d'eau (WSP). Il est impératif d'utiliser le bon compteur avec une plus grande précision, le bon type de compteur pour la turbidité de l'eau et l'inviolabilité.
Il est très important qu'un WSP tienne compte du coût à vie, de la précision et des avantages techniques lors du choix d'un compteur. Chez Ruiru and Juja Water Services Company, Kenya (RUJWASCO), un test en série réalisé en 2017 à l'aide d'un compteur volumétrique Diehl et d'autres compteurs moins précis disponibles a montré que sur une période de 6 mois, l'entreprise enregistrait en moyenne 15% à 20% de lectures plus élevées. des compteurs Diehl plus précis aux compteurs moins précis. Cela signifiait une augmentation des revenus et un retour sur investissement élevé sur le compteur.
2. Utilisez la technologie - Lecture automatisée des compteurs (AMR)
Tirer parti de la technologie ne peut être ignoré et doit être adopté par les FSSF pour aider à réduire les pertes commerciales.
Eldoret Water and Sanitation Company (ELDOWAS) dans l'ouest du Kenya a adopté la technologie et a joué un rôle déterminant dans la réalisation d'un projet pilote de lecture automatisée des compteurs (AMR) dans un DMA. Le conseil et la haute direction ont engagé DANCO PLASTIQUES (KENYA) pour installer et remettre un système de réseau fixe en utilisant DIEHL METERING (Allemagne) et la technologie pour tester AMR afin de réduire les pertes commerciales.
ELDOWAS a installé un système FIXED NETWORK de DIEHL METERING. Tous les compteurs (déjà smart ready) sont installés avec un module radio qui émet une impulsion radio toutes les 8 secondes. Cette impulsion est captée et lue par un récepteur fixe (concentrateur) qui est installé dans une zone stratégique à une distance spécifique de tous les compteurs. Le concentrateur collecte toutes les lectures et transmet ces données par GPRS à un serveur basé sur le cloud.
Ces données sont lues à distance par un logiciel Web en ligne auquel l'équipe ELDOWAS peut accéder n'importe où. Le logiciel permet à l'équipe de lire tous les compteurs depuis le bureau et peut être réglé toutes les 8 secondes, tous les jours ou quelle que soit votre préférence.
Le logiciel fournit les données GPS sur chaque compteur, pour inclure les noms des clients, les détails et toute autre information que vous choisissez d'entrer. Par conséquent, cela effectue automatiquement une cartographie SIG pour votre réseau.
L'outil le plus utile est qu'il fournit une alarme pour tous les compteurs qui ont été bloqués, altérés ou détectant un débordement, le tout mis en évidence sur le logiciel et accessible à tout moment. Une option supplémentaire à un système de réseau fixe est un système DRIVE BY - également proposé par Diehl
Le comptage fonctionne très bien pour les régions éloignées ou lorsque le fournisseur de services d'eau souhaite s'étendre sur une plus grande surface. Un système de conduite par voiture utilise un appareil portatif qui peut être conduit (ou à pied) dans la ville et collectera automatiquement les relevés de compteur à partir de compteurs intelligents à moins de 500 mètres de l'appareil.
Qu'il s'agisse d'un réseau routier ou fixe, la lecture automatisée des compteurs est l'avenir et contribue déjà à réduire l'eau non payante.
Les principaux avantages sont:
1. Fournit une précision dans les lectures - sans défis
2. Permet à la société de services d'eau d'envoyer les factures plus rapidement
3. L'équipe de lecture des compteurs peut être utilisée pour analyser la consommation d'eau et se concentrer sur
clients problématiques
4. Permet une concentration et une intervention rapide sur les compteurs altérés
5. Réponse plus rapide sur les compteurs qui ne fonctionnent pas
6. Analyse de la consommation d'eau pour permettre une meilleure gestion des ressources
7. Intégration transparente entre le système de lecture et de facturation
Alors que nous intégrons les nouvelles technologies dans notre vie professionnelle et personnelle, il est également important de prendre en compte l'évolution des produits et solutions disponibles dans le secteur de l'eau et en particulier dans le comptage. Les compteurs d'eau sont votre caisse enregistreuse et l'actif le plus précieux pour une compagnie d'eau.
Il ne devrait y avoir aucun compromis sur la qualité et cela devrait être une priorité. En outre, l'utilisation du comptage à distance améliorera l'utilisation des compteurs et transformera à son tour votre service client et plus significativement les pertes d'eau.
