6 conseils sur ce qu'il faut rechercher chez un fournisseur de matériaux de construction

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Bien sûr, nous recherchons tous une bonne affaire, mais un prix avantageux n'équivaut pas toujours à une bonne transaction. Dans un secteur qui dépend fortement de la livraison à temps du bon produit au bon endroit, les entrepreneurs ont appris à rechercher une variété de qualités au-delà des prix compétitifs. Nous avons créé une courte liste de choses à rechercher chez un fournisseur de construction pour garantir la réussite de votre prochain projet!

Expertise et confiance pour vous vendre ce dont vous avez besoin (pas ce que vous voulez)

«Que construisez-vous?» est l'une des questions les plus importantes que votre fournisseur puisse vous poser. Bien sûr, vous savez que vous cherchez un sac de coulis, mais quelle est l'application? Une fissure quelque part (une solution cosmétique), un déficit structurel ou un nouveau bâtiment? Trouvez un partenaire qui non seulement vous vendra des produits, mais qui pourra vous aider à choisir le bon et qui n'aura pas peur de vous renseigner sur les différentes options, installations et applications. Certains des meilleurs fournisseurs proposeront des ateliers et même des certifications gratuites aux équipes de construction. Ils feront appel à divers fournisseurs et fabricants pour expliquer et démontrer leurs produits.

Neutralité

Les bons fournisseurs auront une variété de produits provenant d'un grand nombre de fournisseurs. Produits pouvant appartenir à la même catégorie, mais ayant des objectifs différents. Des produits dont les prix et la qualité varient. Semblable aux grandes épiceries qui proposent d'énormes sélections, disons, de café. Il y a du café gastronomique haut de gamme et du café instantané. Même idée, offres très différentes. Un bon fournisseur n'est pas lié à un seul fabricant et se fera un plaisir de vous expliquer les différences entre les produits. Un nid de poule, par exemple, peut être réparé avec une large gamme de produits, trouvez un expert qui considère le climat, la durabilité, l'effort et les outils pour réparer non seulement n'importe quel nid de poule, mais le vôtre.

Service à la clientèle

Un grand fournisseur aura une équipe dédiée à votre réussite et sera à vos côtés du début à la fin. Un fournisseur solide travaillera dur pour gagner votre confiance et fidéliser vos clients plutôt qu'une vente rapide. Une équipe de service à la clientèle bien informée avec la bonne attitude répondra à vos questions longtemps après l'achat.

Logistique de livraison

La plupart des chantiers sont des environnements au rythme rapide, les camions entrent et sortent et le succès du projet est lié à un calendrier très précis. Il est impératif de recevoir tout le matériel nécessaire au bon moment. Si les produits arrivent trop tôt, ils devront peut-être être stockés quelque part ou, dans le pire des cas, deviennent inutiles (pensez au béton prêt à l'emploi par exemple). S'il arrive en retard, cela peut retarder l'ensemble du projet en perturbant la chronologie. Trouvez un fournisseur qui a des horaires de livraison flexibles et sa propre flotte de véhicules. Un bon fournisseur sait qu'il ne peut réussir qu'en répondant aux besoins individuels.

Fiabilité

Trouvez un fournisseur qui stocke vos produits dans ses installations, un fournisseur qui dispose d'un réseau d'emplacements qui peuvent facilement et rapidement déplacer les produits pour vous. Ne mettez pas votre travail en péril en comptant sur quelqu'un qui dit qu'il peut obtenez vos fournitures. Travaillez avec quelqu'un qui a les facilement disponibles. De nombreux fournisseurs à bas prix maintiennent leurs marges / prix bas en maintenant leurs coûts d'exploitation et de stockage bas. Bien que vous puissiez initialement économiser quelques centimes, les retards ou les commandes annulées seront source de frustration et dureront beaucoup plus longtemps que le sentiment de frapper beaucoup au début.

Responsabilité

Et si quelque chose ne va pas? Vous venez de passer par tous les efforts pour trouver un excellent fournisseur qui coche toutes les options ci-dessus et qui échoue toujours? Là où les gens travaillent, des erreurs peuvent survenir. Les meilleurs fournisseurs ne cherchent pas des excuses, mais des solutions. Trouvez un partenaire de construction qui est en affaires depuis longtemps, qui possède les relations et l'expérience nécessaires pour livrer même en cas d'obstacles inattendus.