Centre de règlement des différends de la BCCEI (RDC), Afrique du Sud

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Le règlement des différends est un aspect clé du maintien de l'équité et de la stabilité dans tout secteur, et la Conseil de négociation pour l'industrie du génie civil (BCCEI) continue de rendre ce service vital pour l'industrie du génie civil.

Grâce au Centre de règlement des différends (DRC) de la BCCEI, les renvois de différends sont résolus le plus rapidement possible pour répondre aux normes d'accréditation de la Commission de conciliation, de médiation et d'arbitrage (CCMA), selon la responsable de la DRC, Merle Denson.

« Pour garantir que nous obtenions les meilleurs résultats, le BCCEI nomme des commissaires et des arbitres hautement cotés qui sont accrédités par la CCMA et entendent les affaires conformément aux normes et directives spécifiques à l'industrie », explique Denson. « De plus, ce sont des professionnels aguerris possédant une solide connaissance du secteur du génie civil. »

Depuis le début de la pandémie de Covid-19, les cas ont continué à être traités par tous les moyens possibles, y compris la facilitation en ligne à distance via la visioconférence, Zoom ou Teams, dit-elle. En tant que forum sectoriel des entreprises et des travailleurs organisés, le BCCEI réglemente les conditions d'emploi et les relations de travail dans le génie civil - dans le but de favoriser un environnement de travail stable et productif.

Les services de la DRC sont accessibles à toutes les entreprises du secteur, ainsi qu'à tous les salariés réguliers et non réguliers entrant dans le champ d'application de la BCCEI.

« Le coût d'utilisation du BCCEI RDC est couvert par la taxe mensuelle de règlement des différends payée par les employeurs et les employés », dit-elle. « Il n'y a donc aucun coût supplémentaire pour l'utilisation de la RDC, sauf lors du renvoi d'un différend d'enquête par l'arbitre (S188A). »

Denson souligne que, dans toutes les affaires de licenciement déférées à la RDC, le demandeur et l'intimé doivent d'abord explorer un processus de conciliation pour tenter de résoudre le différend à l'amiable.

"Lorsqu'un tel règlement ne peut être trouvé, l'affaire est ensuite soumise à l'arbitrage, si cela est demandé par le demandeur ou la partie référente", a-t-elle déclaré. « L'affaire est ensuite arbitrée par un commissaire indépendant nommé par la BCCEI.

Dans le processus d'arbitrage, explique-t-elle, le commissaire arbitre entend les deux parties du différend. Sur la base des preuves produites et des arguments avancés, le commissaire décide si le licenciement était équitable sur le plan de la procédure ou du fond, ou non – et rend une sentence arbitrale. Toutes les sentences arbitrales sont définitives et exécutoires.

Denson note que les « litiges statutaires » autour de différents types de licenciement peuvent être traités par la RDC. Il s'agit notamment des licenciements (conflits liés aux exigences opérationnelles), de l'incapacité due à un problème de santé ou à un mauvais rendement au travail et à une inconduite, ainsi qu'une action de grève, un lock-out, une suspension injuste et une indemnité de départ. Parmi les avantages du service de la RDC est que les litiges dans les grands projets peuvent même être entendus sur place, par exemple, aux centrales électriques de Medupi et de Kusile.

« La résolution des différends sur site peut être menée dans le cadre de projets multidisciplinaires à long terme où des accords de site sont appliqués », explique Denson. « Cela signifie des économies de temps et d'argent considérables, tout en garantissant que le processus est entièrement conforme. »