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Le besoin critique de transformation numérique dans le secteur de la construction

Lors d'une récente conférence organisée par RIB CCS à laquelle ont exclusivement assisté des cadres supérieurs de l'industrie de la construction, le message général était que l'industrie de la construction doit adopter la technologie pour rester pertinente. En effet, cela se traduira par une meilleure livraison des projets dans les délais et dans les limites du budget, cela générera un retour sur investissement plus élevé pour les parties prenantes et renforcera les compétences de la main-d'œuvre. Des experts clés de l'industrie et des leaders du panel ont expliqué la nécessité d'une transformation numérique et la manière de mettre en œuvre les changements.

La transformation numérique est un changement persistant et progressif qui n'est pas toujours remarqué et le risque est que les entreprises ne réagissent pas et restent non compétitives et sans pertinence à mesure que le marché évolue. Le professeur Brian Armstrong, expert en numérisation de la Wits Business School, a déclaré: «Si vous regardez l'impact du changement technologique au cours des 50 dernières années, son impact est au moins aussi important que l'impact de la perturbation COVID, qui est le plus gros choc. à l'économie mondiale que nous avons connue au cours des 50 dernières années.

Il poursuit en disant que ne pas suivre les changements peut affecter les marges bénéficiaires d'une entreprise. La croissance de la productivité dans l'industrie de la construction à l'échelle mondiale a stagné au cours des 20 dernières années. Les défis qui en découlent sont principalement les dépassements de coûts et de calendrier, qui peuvent affecter considérablement les marges bénéficiaires. Armstrong déclare : « Avec la technologie, presque toutes les phases du cycle de vie, de la conception et du développement à la construction et à la livraison, peuvent être considérablement améliorées. »

Un autre point essentiel est l'attitude des dirigeants face au changement technologique. Dans une enquête menée par la MIT Sloan Management School auprès de centaines d'entreprises du monde entier dans différents secteurs, les leaders du numérique surclassent les retardataires de 13 % en revenus, de 50 % en bénéfices et de près de 20 % en valeur marchande. Il existe donc des preuves irréfutables que la transformation numérique a un réel retour sur investissement financier pour toutes les parties prenantes.

Différentes compétences deviennent pertinentes à l'ère numérique, mais la plus importante consiste à utiliser la technologie pour faire le travail traditionnel plus efficacement. La main-d'œuvre sud-africaine n'a pas les connaissances numériques de base, mais ces compétences peuvent être enseignées. L'amélioration des compétences signifie également que les employés peuvent participer et être des membres productifs d'une organisation transformée numériquement.

En ce qui concerne les outils et la technologie, le point de départ est la modélisation des informations du bâtiment (BIM). Premièrement, c'est la base pour transformer la prise de décision et la gestion des risques, donc tout au long de la durée de vie d'un projet, la capacité de changement diminue au fur et à mesure qu'il progresse. Armstrong déclare : « Le BIM intégré nous permet de déplacer les changements plus tôt dans le cycle de vie du projet. Et vous pouvez imaginer l'impact transformateur de cela sur la capacité à réduire les coûts et les risques, et à améliorer les délais de livraison.

Kevin Wilson, Group IT Manager chez Stefanutti Stocks, déclare : « Nos défis deviennent de plus en plus complexes et techniques. Ce que nous construisons n'est plus simpliste. Nous avons dépassé le point où les anciens mécanismes et la formation standard sont suffisants. Les personnes impliquées ne sont pas en mesure de corréler toutes les données dans leur tête sans l'aide de systèmes. La numérisation n'est donc plus une option.

Adopter la technologie est essentiel, mais par où commencent les entreprises ? Alfred Agyei, chef de projet informatique chez Stefanutti Stocks, estime que les entreprises doivent d'abord se demander pourquoi elles veulent s'engager dans cette aventure. Chaque entreprise a un niveau de maturité numérique différent, c'est pourquoi le « pourquoi » doit être déterminé en premier. Deuxièmement, il doit être considéré comme une initiative commerciale et non une initiative informatique, et troisièmement, il doit s'agir d'un changement systémique plutôt que périphérique.

« Je crois que c'est un changement culturel », dit Agyei. « Les gens sont obligés de désapprendre de vieilles habitudes et d'en adopter de nouvelles. Vous devez montrer aux gens la valeur du changement. Le partage des connaissances donne aux gens un sentiment d'autonomisation. Lorsqu'ils sentent que le changement sera une menace pour eux ou que cela ne fonctionnera pas, ils voient au-delà du raisonnement émotif et écoutent réellement leurs préoccupations et en font une réalité dans leur propre esprit. Cela aura plus de succès à long terme.

Sebastian Seib, consultant au 5D Institute en Allemagne, explique que lors de la mise en œuvre du BIM, il est important que les entreprises établissent d'abord ce qu'elles veulent réaliser avec, déterminent le cas d'utilisation, les processus à suivre, puis la collaboration nécessaire au sein de l'entreprise et avec les clients. « Je suggère également de mener un projet pilote dans un environnement contrôlé, ou avec un client ouvert à l'utilisation de nouvelles technologies.

Andrew Skudder, PDG de RIB CCS, estime que le BIM est nécessaire pour transformer l'industrie. « Nous lançons MTWO, qui est une plate-forme technologique BIM 5D intégrée construite sur un environnement basé sur le cloud. Lorsque vous superposez cela à l'intelligence artificielle, à l'apprentissage automatique et à l'intelligence d'affaires pour obtenir un meilleur aperçu du portefeuille de projets au sein d'une entreprise, vous constaterez un véritable changement dynamique dans une organisation et dans l'industrie.

« Nous avons identifié ce que nous pensons être les cinq principaux moteurs d'un changement réussi. Ce sont : la haute direction doit être impliquée (pilier un) ; La planification du voyage est la clé (pilier deux); Renforcer le changement avec une formation personnalisée (pilier XNUMX); Adopter le changement au niveau de l'entreprise (pilier quatre); et Rendre le processus inclusif (pilier cinq). Cependant, si nous devions suggérer une seule ligne de conduite, ce serait que les entreprises doivent penser à la transformation au niveau de l'entreprise, et non au niveau du projet.

Cela signifie ne pas acheter de technologie pour faire un travail spécifique, par exemple, la gestion de documents de projet. Cela amènera les entreprises à un certain niveau de transformation, mais cela ne les amènera pas à un niveau de transformation d'entreprise où elles pourront vraiment tirer parti des meilleures pratiques dans leurs activités principales, telles que l'estimation et le contrôle de projet dans l'ensemble de leur organisation, normaliser leur façon de faire choses et centraliser les données afin qu'elles soient accessibles à plus de personnes.

Skudder déclare : « RIB CCS apporte deux éléments principaux pour permettre la transformation numérique : la technologie que nous fournissons et les services que nous proposons. Près de 80 % de nos employés viennent de l'industrie de la construction, nous apportons donc une connaissance approfondie de l'industrie à nos clients. En collaboration avec MTWO, qui, selon nous, sera un catalyseur de transformation, nous avons une équipe multifonctionnelle dédiée qui développe et met en œuvre MTWO en Afrique du Sud pour accompagner nos clients dans leur parcours de numérisation.

Le consensus des panélistes semble être que la transformation numérique est non seulement essentielle, mais doit se produire de manière systémique au niveau de l'entreprise, et la technologie à adopter est le BIM. Cela se traduira par des entreprises réalisant un retour sur investissement plus élevé, des processus rationalisés et une amélioration des compétences du personnel, ce qui conduira finalement à la transformation indispensable de l'industrie de la construction dans son ensemble.

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