Une classe moyenne en plein essor et un mode de vie changeant ont déclenché l'émergence de centres commerciaux au Kenya, désireux d'exploiter le marché de la vente au détail en pleine croissance. Nous regardons Le Hub Karen, un centre commercial qui cherche à révolutionner l'expérience d'achat dans le pays.
Le Hub Karen
Quand le Hub Karen a ouvert ses portes la première semaine de février 2016, c'était une ruche d'activités car des entreprises internationales et locales comme Art Caffe, Bossini, Reebok, Adidas et Regus ont pris leur place à l'intérieur du centre commercial.
Il a marqué le couronnement de la forte industrie des centres commerciaux du Kenya. Le pays occupe déjà un rang élevé en termes de nombre de personnes visitant les centres commerciaux. Un rapport de Consumer Insight intitulé «L'Afrique a enfin trouvé le véritable amour» révèle que le Kenya se classe deuxième derrière l'Afrique du Sud dans la manne des centres commerciaux.
Le rapport indique que 47 pour cent des acheteurs kenyans se rendent dans les centres commerciaux pour faire leurs achats et en tant que phénomène social induit par l'évolution des tendances de consommation. Les conclusions du cabinet de recherche Nielsen, qui ont classé le Kenya comme la deuxième plus grande économie de détail formalisée en Afrique après l'Afrique du Sud, donnent du crédit au rapport Consumer Insight. Le rapport des consommateurs signale le passage des Kenyans des petits magasins traditionnels aux centres commerciaux.
Autosuffisance
Situé dans le quartier aisé de Karen et ayant coûté 5 milliards de Ksh (50 millions de dollars) à construire, le complexe commercial a été présenté comme le plus grand centre commercial du pays.
Le Hub se compose d'un cinéma, d'une salle de sport, d'un spa, d'une piste de jogging, d'un jardin d'orchidées et de vastes espaces verts, d'un amphithéâtre et de plus de 1,000 emplacements de stationnement pour véhicules.
Mais qu'est-ce qui a informé l'emplacement actuel du Hub? Philippe Cauviere, représentant des clients du Hub Karen, a déclaré que la décision de construire le centre commercial dans la région de Karen était motivée par des recherches qui ont révélé le besoin urgent d'espace commercial dans la région.
«Notre recherche a montré qu'il y avait un déficit commercial d'environ 40,000 2 m32,000 à combler», explique M. Cauviere, ajoutant que la construction du Hub Karen d'une superficie locative brute de 2 XNUMX mXNUMX est une solution opportune au déficit.
L'expansion d'une classe moyenne naissante au Kenya a continué de déclencher la montée des centres commerciaux dans le pays qui cherchent à exploiter le marché de détail en plein essor. Couplé à un changement apparent dans l'expérience d'achat de la population kenyane, les centres commerciaux au Kenya ne peuvent que prospérer.
Le Hub Karen ne vise pas seulement à attirer les habitants, mais aussi à attirer les visiteurs étrangers.
«Bien situé sur la route Dagoretti, le Hub est facilement accessible pour les acheteurs internationaux et nationaux et apporte un nouveau dynamisme au quartier», ironise Jonathan Yach de Broll, la firme chargée de la gestion du centre commercial.
Déjà, des entreprises internationales et locales se précipitent pour obtenir une place dans le centre commercial. Plus de 75% de l'espace du Hub a été loué, signalant le succès du centre commercial.
Parmi les marques internationales qui ont réservé l'espace au Hub, le géant français de la distribution Carrefour. Classée deuxième plus grande chaîne de supermarchés au monde, elle a réservé 6,000 pieds carrés d'espace de vente au détail au Hub. Il s'agit de la dernière initiative de l'hypermarché basé à Paris pour augmenter son empreinte au Kenya afin de se bousculer pour gagner des parts de marché au détail. Carrefour compte au total 10,105 34 magasins dans XNUMX pays en Europe, au Moyen-Orient, en Asie centrale, en Russie et en Afrique.
Conçu par le cabinet d'architectes de premier plan Bowman & Associates, le Hub comportera des caractéristiques écologiques intégrant des installations de recyclage de l'eau, des systèmes d'efficacité énergétique de pointe et des usines d'élimination de l'eau.
Des magasins, des restaurants et cafés multi-cuisines, des bureaux, des installations médicales et une salle de sport seront ancrés autour de la Piazza, qui est une place en plein air d'un demi-acre qui comprendra des marchés ouverts et une salle de conférence.
Caractéristiques vertes
Betts Townsend, la société de conseil en construction de renommée internationale, gère le projet. Kenneth Oigo, qui est le chef de projet de Betts Townsend, a déclaré que les questions environnementales ont été la priorité absolue tout au long de la construction du Hub. Des initiatives vertes ont été intégrées à la conception du complexe. Celles-ci incluent le recyclage de l'eau, une utilisation minimale de l'électricité en exploitant autant d'éclairage naturel que possible et en vérifiant chaque restaurant pour s'assurer qu'ils utilisent des nettoyants à vaisselle efficaces.
«Le Hub a été conçu de manière à ce qu'il y ait beaucoup de lumière naturelle pendant la journée pour éviter l'utilisation de lumières artificielles», explique M. Oigo.
Pour s'assurer que les activités se poursuivent sans interruption en cas de coupure de courant, le centre commercial a installé des générateurs efficaces en secours.
Le Hub dispose d'un grand parking souterrain pour s'assurer qu'il accueille autant de visiteurs que possible. Au total, le Hub peut accueillir 1,200 XNUMX voitures.
«Nous courons contre la montre pour nous assurer que le complexe commercial est achevé à temps. Comme vous pouvez le constater, la plupart des travaux de construction sont terminés et nous sommes en train d'effectuer les dernières retouches », déclare Oigo en inspectant l'un des ascenseurs.
Il ajoute: «Nous avons déjà remis la plupart des bâtiments au client»,
Selon Oigo, l'amour des Kenyans pour le shopping a vu la montée en puissance des centres commerciaux de banlieue de la capitale Nairobi alors que les promoteurs apportent les centres aux gens. Il dit que de nombreux autres centres commerciaux sont encore en construction, signalant que l'investissement dans les centres commerciaux porte ses fruits au Kenya.
Le Hub sera un centre commercial avec une différence. M. Oigo dit que rien n'a été laissé au hasard. En termes de sécurité, ils ont embauché un consultant international en sécurité qui donne des conseils sur les appareils de sécurité qui ont été installés dans le bâtiment. Le chef de projet dit que The Hub est une révolution en ce qui concerne l'expérience d'achat. Le design du centre commercial a été inspiré par la nécessité d'avoir un centre commercial qui restera emblématique demain comme il l'est aujourd'hui, ironise Oigo
«C'est ce que l'on trouve en Europe, par exemple en France ou en Italie, où les centres commerciaux ont une atmosphère résidentielle», révèle Oigo.
Idéal pour les familles et les touristes
«Ce sera un endroit idéal pour les familles et les touristes. Avec un lac pour les activités de pêche et pour la beauté des paysages et une fontaine dansante, nous espérons que The Hub offrira aux Kenyans une nouvelle expérience de magasinage qu'ils recherchaient », déclare Oigo
Betts Townsend est une société de gestion de projets établie qui a présidé plusieurs projets en Afrique. L'entreprise est très présente en Afrique du Sud où elle a géré des bâtiments commerciaux emblématiques.
Par exemple, Betts Townsend a supervisé la rénovation du centre commercial Hyde Park Corner à Guateng, en Afrique du Sud, qui devait être achevée en 2017. Ils étaient également chefs de projet de la première phase du centre commercial Jubilee dans la même zone. Le projet a été achevé avec succès en 2011. L'entreprise a une présence en Afrique de l'Ouest ainsi qu'en particulier au Ghana où ils gèrent la construction de diverses propriétés.
Créée en 1995, la société de gestion de projet a continué d'attirer des clients de tous les horizons en raison des services de premier ordre qu'elle offre. Le cabinet est membre de la Conseil du bâtiment durable de l'Afrique du Sud et possède des bureaux dans le Gauteng, le KwaZulu-Natal, le Cap oriental, le Kenya et l'île Maurice.
Avec plusieurs centres commerciaux à venir au Kenya, Oigo est optimiste qu'ils seront choisis comme chefs de projet de choix et affirmeront davantage leur présence dans le pays.
