La construction du projet de centre d'externalisation des processus métier (BPO) de 8.84 millions de dollars a commencé à Accra au Ghana.
Le projet devrait être achevé en septembre de cette année et fournira des installations de qualité «A» aux investisseurs locaux et étrangers qui souhaiteraient externaliser certains de leurs projets au Ghana.
Au cours de la cérémonie d'inauguration, le ministre des Communications, le Dr Edward Omane Boamah, a déclaré que le projet a été exécuté à la suite du projet E-Ghana, qui a fourni 5 millions de dollars américains par le biais de la Banque mondiale et également la Fondation Rockefeller qui a accordé une subvention de 3.84 millions de dollars américains. .
L'industrie BPO du Ghana a obtenu le score le plus élevé, suivie de près par l'Inde, sur 50 pays dans l'indice de localisation AT Kearney Global Services 2009.
Le Ghana a été classé au 15e rang des destinations les plus favorisées et en 2009, il a été élu la première destination d'externalisation en Afrique subsaharienne.
Les BPO à travers le monde sont reconnus comme une source de richesse et de création d'emplois. Selon le Global Services Location Index (GSLI) de la société mondiale de conseil en gestion AT Kearney, l'Inde, la Chine, les Philippines et la Malaisie ont une combinaison unique de talents, de rentabilité et d'un environnement commercial favorable.
Dans la région africaine, des pays comme l'Afrique du Sud, la Tunisie, l'Égypte et le Ghana ont été cités comme des acteurs émergents dans l'industrie mondiale du BPO.
