Services techniques ROKO, une division de ROKO Construction Limited s'est imposée comme l'un des principaux fournisseurs de services techniques de l'industrie de la construction dans la région de l'Afrique de l'Est.
Fondée en 1979, dix ans après la création de ROKO Construction Company, l'entreprise se caractérise par des produits de haute qualité, authentiques, agréables et fonctionnels qui définissent la tendance en Ouganda, au Rwanda et au Soudan du Sud.
La gamme de produits et services de la société comprend des équipements de communication et informatiques; Équipement de construction et industriel ainsi que ascenseurs et escaliers mécaniques. ROKO Technical Services dispose d'un personnel commercial et technique hautement expérimenté avec une vaste expérience dans leurs domaines de marché.
Le personnel de vente est responsable de maintenir un haut niveau de relation avec les clients; les ventes effectuent des études de marché, la planification des produits, des salons professionnels et des activités de promotion des ventes tandis que le personnel technique spécialisé apporte son soutien à tous les produits fournis.
Certains de ses projets récents à la mode sont les ascenseurs panoramiques de Suisse, les premiers du genre en Ouganda, installés dans le centre commercial ultramoderne Acacia et l'étanchéité du tablier du pont du nouveau pont sur le Nil à Jinja, le premier du genre. sur le continent.
Cela a été réalisé en s'en tenant à sa mission de plus de 35 ans consistant à amener différentes marques en Ouganda et à établir des relations avec d'autres entreprises. Actuellement, l'entreprise vend des produits d'imperméabilisation, de Sika, importés du Kenya, d'Egypte, de Chine et de différentes sociétés Sika du monde.
Roko Technical Services s'occupe également des tuiles Harvey d'Afrique du Sud, des outils électriques Hilti et sont des agents des ascenseurs Schindler. L'entreprise propose également des produits complémentaires tels que des stabilisateurs ou des onduleurs pour stabiliser l'alimentation des ascenseurs.
Les services techniques de Roko ne sont pas uniquement une question de vente. La société fournit des services de prévente qui comprennent des visites sur les sites et des conseils aux clients sur la façon d'ériger une gaine où l'ascenseur sera installé. Il se poursuit avec la vente proprement dite, puis le service après-vente une fois la garantie de 12 mois écoulée.
Sa clientèle va des clients privés comme les fabricants, les entreprises individuelles et les entreprises de construction au gouvernement, la Banque d'Ouganda étant l'un des plus anciens clients de l'entreprise.
Les services de la division s'étendent également à la fourniture de services non liés à la construction, qui comprennent l'importation de communications radio HF et VHF pour les communications à courte et longue distance.
en ligne
La société mère de ROKO Technical Services, le succès de ROKO Construction Limited est attribué à ses services de haute qualité dans l'industrie de la construction. Ses projets comptent parmi les principaux monuments en Ouganda, notamment Mapeera House, le centre commercial Bugolobi Village, le sanctuaire Namugongo en Ouganda et le Nyungwe Eco Lodge, l'hôtel Marriot au Rwanda.
Défis
Comme toutes les entreprises liées à la construction, les services techniques de Roko ont connu quelques difficultés. Comme avec les prix des matières premières, en particulier du ciment et de l'acier qui restent élevés dans la région, les prix de la construction sont donc affectés, ainsi que les concurrents incontournables de l'afflux d'entreprises chinoises, dont le gouvernement fournit des incitations. Mais quoi qu'il en soit, les services techniques de Roko sont une marque connue pour sa qualité sans compromis dans l'industrie de la construction à travers la région, s'adaptant toujours à l'environnement pour être compétitive en termes de prix.
Responsabilité Sociale Corporative
ROKO Construction Limited et sa division Roko Technical Services ne concernent pas uniquement la fourniture de services. La société a entrepris des activités de responsabilité d'entreprise en redonnant à la communauté en soutenant la formation industrielle en construction, l'installation d'ascenseurs et la communication et l'informatique, ainsi qu'en soutenant le mouvement scout en Ouganda, Kids of Africa à Entebbe, la Jane Goodall Foundation et divers Projets d'églises à travers l'Ouganda.
