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BuildConnect prend un pied ferme sur le marché des spécifications

BuildConnect renforce rapidement son empreinte en tant que service de spécification de produit de référence pour l'industrie de la construction.

Établi seulement l'année dernière en tant que division du centre de connaissances Databuild, le réseau national de spécialistes des spécifications se concentre non seulement sur l'obtention de rendez-vous avec des professionnels, mais va encore plus loin et sécurise les spécifications du produit.

«Dans un monde post-lock-out où les entreprises ont encore du mal à surmonter les ravages causés par la pandémie dévastatrice de Covid-19, les professionnels et les entrepreneurs sont obligés de passer plus de temps sur place et sont donc plus pressés que jamais, », Déclare Morag Evans, PDG de Databuild.

«Peu, voire aucun, ont le temps de rencontrer une pléthore de prescripteurs, chacun faisant la promotion d'un produit différent, et sont bien plus enclins à s'engager avec des spécialistes des spécifications de BuildConnect qui peuvent proposer plusieurs solutions en une seule réunion.»

Mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle les fabricants et les fournisseurs choisissent de faire appel aux services de BuildConnect plutôt que de nommer un prescripteur ou un représentant commercial à plein temps.

«Nos spécialistes des spécifications sont tenus de suivre une formation complète sur le produit de chaque client pour s'assurer qu'ils comprennent parfaitement les spécifications techniques», déclare Evans. «Cela leur permet de fournir un service significatif au professionnel et de donner des conseils techniques sur place au lieu de les renvoyer au fournisseur, ce qui contribue à créer une impression positive du client.

«Un prescripteur nouvellement embauché peut prendre jusqu'à dix mois, voire plus, pour devenir pleinement productif. La vaste expertise des spécialistes de BuildConnect dans un large éventail de secteurs de la construction, ainsi que leur compréhension des différences entre les besoins d'un architecte et d'un entrepreneur, leur permettent de devenir rapidement compétents dans l'offre des clients et de fournir des réponses éclairées aux demandes de produits.

«De plus, chaque spécialiste de la spécification possède au moins dix ans d'expérience dans l'industrie, ce qui signifie qu'ils ont déjà développé des relations de longue date avec de nombreux professionnels et ont peu ou pas de difficulté à organiser des réunions avec les décideurs spécifiquement responsables de la spécification ou l'achat d'un produit particulier.

«Ils comprennent également les réglementations de l'industrie du bâtiment et les examinent régulièrement pour s'assurer qu'elles sont à jour avec tout changement. Cela inclut les réglementations internationales applicables à des produits spécifiques tels que ISO 9001. »

Les avantages ne s'arrêtent cependant pas là. Étant donné que chaque spécialiste de la spécification BuildConnect représente un maximum de 12 clients dans son portefeuille, il est en mesure de s'engager régulièrement avec chacun d'eux et d'effectuer un suivi fréquemment, même si un projet particulier prend des années à se terminer.

De plus, contrairement aux prescripteurs employés par l'entreprise, les spécialistes des spécifications BuildConnect sont en mesure de concentrer l'essentiel de leur attention sur la recherche de prospects qualifiés et ne sont pas écartés par des responsabilités de bureau supplémentaires chronophages telles que la rédaction de rapports, la préparation de devis, le traitement des plaintes des clients, la gestion livraisons et réalisation des inventaires.

«Lorsque tous ces facteurs sont pris en compte, il n'est pas surprenant que nos spécialistes BuildConnect réussissent souvent à obtenir une spécification de produit dans le premier mois suivant le lancement d'un contrat avec un client», déclare Evans. «Avec un si grand nombre d'entreprises actuellement soumises à une pression financière extrême et désespérément désireuses d'obtenir de nouvelles affaires, BuildConnect est juste le service dont elles ont besoin pour identifier de nouvelles opportunités et positionner l'organisation pour la croissance.

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