Quatre hôtels et les zones de divertissement appartenant à Sun City ont été ou sont en cours de rénovation dans le cadre d'une mise à niveau de cinq ans d'un milliard de rands qui sera terminée en 1.
Sun City a commencé sa vie comme le complexe emblématique pour les Sud-Africains et les touristes, et jusqu'à ce point, rien de tel qu'il n'avait jamais été vu en Afrique du Sud - ou depuis.
Michael Farr, directeur général du groupe de la marque et des communications, déclare: «Nous avons vu de nombreux changements dans le complexe depuis 1979, date à laquelle le complexe a été construit, notamment la construction du palais de la cité perdue, mais il y a eu des améliorations importantes du complexe au cours de la années. Notre objectif est de continuer à actualiser toutes nos offres dans le complexe pour nous assurer de rester au courant des besoins et des aspirations de nos clients. Sun City reste très populaire auprès des habitants, des visiteurs et des congressistes.
«Une fois cette rénovation terminée, nous sommes convaincus qu'il n'y aura rien de comparable en Afrique du Sud.
«Les performances à Sun City ont été affectées par les restrictions de visas introduites l'année dernière qui ont étouffé de nombreuses activités dans des régions en croissance, des perturbations pendant que le complexe est en rénovation et une baisse générale des conditions économiques, en particulier avec les entreprises réduisant les conférences . Le problème des visas s'atténue maintenant, mais cela prendra du temps et nous prévoyons qu'avec les nouvelles salles de conférence ouvertes en 2017, nous regagnerons une grande partie de ces affaires. Nous développons également un nouveau secteur d'activité dans les jeux VIP, qui amène des touristes internationaux dans le domaine du jeu vidéo.
«Récemment, cependant, nous avons constaté une remontée de nos taux d'occupation. Sun City a connu une croissance sans précédent du nombre de visiteurs en provenance de Chine et de Hong Kong pendant les fêtes de fin d'année 2015/16, le rand plus faible semblant contribuer à contrer l'impact négatif des nouvelles réglementations sur les visas. Le Palace Hotel représentait 126 des 133 chambres vendues aux clients de Hong Kong et plus d'un quart des 383 chambres vendues aux visiteurs chinois en décembre. »
En janvier de cette année, la société a commencé une mise à niveau massive du centre de divertissement, en se concentrant sur une mise à niveau complète des installations pour attirer les congrès tout au long de la semaine. Sun International a investi massivement dans cette mise à niveau pour reprendre sa place de premier lieu de congrès dans le pays, ce qu'ils sont convaincus de faire.
«La fermeture temporaire du centre de divertissement peut être un peu perturbatrice, mais nous avons vraiment déployé des efforts extraordinaires pour que nos invités passent un bon moment, y compris la création du Sky Village où nous organiserons toutes nos activités normales de conférence. Nous prévoyons de rouvrir le centre de divertissement d'ici novembre 2016. »
Les 382 appartements indépendants de luxe du Sun Vacation Club ont déjà été modernisés et se vendent bien. Ceci, selon la société, est le moteur pour financer les autres développements majeurs de la station. Les 380 chambres des Cabanas ont également été rénovées, ainsi que le rafraîchissement des espaces publics et du bar de la piscine et le déplacement des aires de jeux pour enfants. L'entrée et la réception ont été rénovées pour une atmosphère plus contemporaine et moderne, avec un hall d'entrée avec balcon donnant sur le restaurant récemment rénové de l'hôtel.
La Hôtel Sun City a également été repositionné pour offrir une zone de fête de style Vegas «toujours active», avec des boîtes de nuit, des clubs burlesques et des restaurants. Le nouveau restaurant haut de gamme Legends présente des souvenirs de célébrités qui ont séjourné à Sun City au fil des ans. Ce nouveau restaurant de 190 places avec une cuisine ouverte dispose désormais d'une scène de divertissement.
À l'hôtel Cascades, le Luma Bar a été ajouté en 2013, tandis que le restaurant Bocado a remplacé l'ancien restaurant de Santorin et propose une cuisine méditerranéenne aux clients.
Un nouveau casino VIP ultra-haut de gamme a ouvert au Palace - The Palace Villa and Salon. Le bar-salon haut de gamme Plume et Tusk a également été rénové. Le populaire Grill Room a également été amélioré avec une nouvelle terrasse au bord du lac. Le Palace aura un nouveau spa en 2017 et une mise à niveau de la zone du petit-déjeuner buffet.
Sun City a également renforcé son offre de divertissement pour adolescents et aventuriers avec le lancement d'un pôle d'aventures, Adrenalin Extreme, avec une gamme d'activités de plein air. Le parc aquatique Valley of Waves a été agrandi avec de nouveaux manèges - et d'autres sont à venir - tandis qu'un nouveau pub gastronomique sur le thème des microbrasseries, The Brew Monkey, a également été ouvert, ainsi qu'un nouveau restaurant de restauration rapide, Food Factory. Kamp Kwena, qui a été un favori des enfants pendant des décennies à Sun City, aura également un rafraîchissement complet.
Sun Park est une nouvelle installation polyvalente avec une salle d'événements intérieure et un espace extérieur pour accueillir des événements de style de vie, des festivals de musique et des lancements de produits.
«Il s'agit d'une mise à niveau très importante et les retours d'expérience jusqu'à présent ont été exceptionnels. Nous nous sommes engagés à environ 1 milliard de rands pour nous assurer que cette icône de l'hospitalité sud-africaine continue d'offrir tout ce que les voyageurs d'affaires et de loisirs pourraient souhaiter. La marque Sun City est extrêmement forte et il y a peu de Sud-Africains - et de touristes en Afrique du Sud - qui n'ont pas entendu parler de Sun City et du genre d'expériences qui peuvent être vécues dans le complexe. Nous sommes vraiment ravis des améliorations et des innovations de Sun City et nos clients les apprécient vraiment aussi.
«Depuis le début, notre approche a consisté à différencier nos hôtels, complexes et casinos en termes d'architecture, de service, d'expérience, d'emplacement et de combinaison de divertissements et d'activités. La création de souvenirs durables pour nos invités et nos clients est au cœur de notre ADN. Nous avons créé certains des hôtels les plus emblématiques du monde, du Royal Livingstone Hotel à Victoria Falls au Palace of the Lost City à Sun City et au Table Bay Hotel au Cap. L'architecture créative de ces propriétés et le mélange de leurs conceptions avec leur environnement local rendent chaque propriété unique.
